La mejora en los productos, junto con la presión sobre el gasto familiar, convirtió a estas opciones en una elección habitual.
La vergüenza de comprar marcas propias prácticamente desapareció porque dejaron de ser percibidas como una alternativa de baja calidad y pasaron a competir en igualdad de condiciones con muchas marcas tradicionales. Una gran mayoría de consumidores considera que son una buena alternativa a las marcas líderes y que ofrecen una buena relación entre precio y valor.
El cambio no fue solamente económico. Durante años, adquirir productos de marca propia estuvo asociado a la necesidad de ahorrar dinero, pero los retailers invirtieron en formulaciones, diseño, surtido y posicionamiento. La percepción de calidad mejoró de manera significativa en numerosos mercados, hasta cerrar buena parte de la brecha histórica con las marcas tradicionales.
La inflación registrada en distintos países durante los últimos años aceleró además un comportamiento que ya venía desarrollándose. Un gran porcentaje de consumidores está comprando más productos de marca propia que antes, mientras que una mayor presión sobre los presupuestos familiares impulsó la búsqueda de opciones que combinaran ahorro y desempeño.
Otro factor decisivo fue la construcción de confianza. Una proporción creciente de consumidores asocia las marcas propias con la reputación del distribuidor y no únicamente con el precio. En Estados Unidos, por ejemplo, el 59% de los compradores declara confiar en las marcas de la tienda, mientras que casi la mitad asegura adquirirlas más que nunca.
Para fabricantes y cadenas comerciales, este fenómeno representa un cambio cultural de largo alcance. Lo que antes era una compra discreta hoy forma parte de una decisión consciente basada en valor, calidad y conveniencia. Las marcas propias ya no son vistas como un reemplazo de emergencia, sino como una opción elegida activamente por consumidores de distintos niveles de ingreso y generaciones.
